01
第一次来先走这三步
把顺序摆正,后面每一步都能省下返工。三步走完,你就知道资料在哪一栏、房间怎么定位、设备要先做什么准备。
三步路径与直达入口
- 先看首页。用一屏时间把 12 个内容栏目过一遍,确认你要的是牌局记录、房间导航、结算明细还是上手材料,再决定往哪一栏深入。
- 回到这一页。把设备版本、系统要求和访问顺序确认清楚,再往下走不容易返工。桌面端用户可以顺手把这一页存进书签,下次直接从这一条起步。
- 进入房间导航与下载。按你的系统挑对应客户端——macOS 12 及以上、Windows 10 及以上、iOS 15 及以上、Android 9 及以上——装完之后按区域、房型、时段三步落到具体房间。
回到首页,先把栏目结构过一遍
首页
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02
站内内容怎么用
记录条目、术语词条和专题板都欢迎引用,动手之前先确认三件事:署不署名、哪些不能改、能改到什么程度。
引用范围与署名方式
- 署名与来源。转载或摘编时保留原文标题与品牌名,并放进一条指向原条目的链接,让读者能自己走过去。
- 照原样保留的部分。房间编号、时间线和结算条目的数值不要改动。别人循着编号回查时,对得上的才是同一件事。
- 术语表可以直接取用。68 条常用词条与记录栏目互相引用,写材料时按自己的需要改写,不必逐字照搬。
- 整栏转载先搭一句话。打算批量搬走一个栏目的内容,先发邮件到客服邮箱,我们把当前的更新节奏同步给你,两边也好落在同一个版本上。
看看最近一期更新了什么
牌局资讯中心
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03
资料下载区说明
下载区当前清单是 第 3 版,修订停留在 六月;六月之后的新内容还没并进安装包,这一点先说明白,省得你对不上号。
版本状态与查看位置
- 眼下这一版。第 3 版清单仍是下载区的主文件,配套说明与主文件同批发布,安装前把两份都过一眼会踏实很多。
- 下一版怎么来。后续版本通过站内公告发布,不会在下载区悄悄替换文件。公告一出,下载区通常在同一天跟上。
- 对不上怎么办。如果你手里的文件和公告里描述的不一样,先以公告为准,再写邮件到客服邮箱并附上文件名,我们帮你确认它落在哪个版本。
去下载区取当前版本
客户端与工具下载
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04
第三方链接与外部服务
页面上有些链接会把你带到站外。那些页面由对方提供和维护,看到的内容和体验不由我们决定。
责任归属与处理方式
- 为什么会指向站外。素材整理、播放器适配与数据比对这几类工作由 9 家长期协作方承接,相关页面直接连到他们的位置,方便你一步到位。
- 站外的事按对方的规则走。内容、可用性和更新节奏由外部提供方负责;你在那边留下的信息,也按对方的处理方式办。
- 链接和描述对不上就告诉我们。发现某个站外入口指向的内容与旁边的说明明显不符,写邮件到客服邮箱说明是哪个页面上的哪一条,我们会尽快处理。
报告一条失效或指错的链接
联系我们
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05
服务中断与数据延迟
连不进房间,或者明细比平时晚了几分钟,按下面的顺序自查一遍,多数情况自己就能解决。
自查顺序与反馈渠道
- 先看版本。客户端每周三发布一次小版本更新,每季度发布一次功能版本。版本落后有时会连不进房间,先把客户端更新到最新再试。
- 再看时间点。房间导航数据每日校验一次,结算条目按房间编号归档。高峰时段出现几分钟延迟属于常见情况,等一轮刷新往往就补上了。
- 还不行就提工单。邮件里附上房间编号和出问题的大致时间。带编号的咨询平均 2 小时内有第一次答复;客服邮件在工作日内 24 小时内回复。
先在上手问答里找找同类情况
上手问答
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06
条款的更新方式
这份说明会跟着站点一起往前走。每次改动都会写进公告,你不用自己逐条比对旧版本。
修订记录与通知位置
- 修订按版本序列排。编号越大越新,旧版本不再单独保留页面;需要确认时间点时,看公告里对应的阶段描述就可以。
- 通知固定在牌局资讯中心。常规修订跟着栏目节奏走,赛季阶段的改动会更频繁一些,关注那一栏就不会漏掉。
- 涉及个人信息的改动另有去处。收集和使用个人信息的方式写在隐私声明里,有变化会在那一页同步更新。
- 有疑问就写信。对某一条的写法有不同理解,发邮件到 support@sitdown-bainiu.com.cn,我们会认真回复。
看隐私声明怎么处理个人信息
隐私声明
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